Тази седмица до -60% на всички аутлет продукти

Често задавани въпроси

Как да поръчам?
Начин за подаване на поръчки от клиенти:
 
1. Изберете продукт и натиснете бутон „Купи“, за да добавите съответния продукт към списък за покупка.
 
2. Въведете необходимите данни за контакт, фактуриране и доставка и изберете предпочитан начин на доставка и плащане.
 
3. Чрез натискане на бутон “Изпратете поръчката” ще изпратите вашата поръчка.
 
След като поръчката ви бъде обработена, продуктите биват изпратени до посочения от вас адрес чрез куриерска компания.
 
Плащането се извършва при получаване, с наложен платеж.
 
Можете да принтирате фактура за фашите покупки директно от вашият профил.
Колко струва доставката?

Цената на доставката за България е 4,90 лв.

Доставката е безплатна за поръчки на стойност над 65 лв.

Ако направите поръчка над 65 лв и след това решите да върнете продукт, сумата ще ви бъде възстановена, но цената на доставката ще бъде ударжана, тъй като общата сума на поръчката вече не надвишава 65 лв (с включен ДДС). 

Колко време отнема доставката?

Обикновено продуктите се изписват от склад в деня на поръчката.

Ако поръчката е направена след 16 ч. продуктите се изпращат на следващият работен ден.

Доставката отнема от 1 до 2 работни дни.

Изключения правят населени места, където куриерските / транспорните компании не обслужват всеки ден. Тогава доставката се извършва според графика за съответното населено място. Това обикновено е в рамките на работната седмица.

Как да върна продукт?

 

Можете да върнете/замените продукт в рамките на 14 дни след датата на поръчката, при условие, че продуктът и опаковката му са в изряден търговски вид, и продуктите не са ползвани.

 

За да бъде разгледана вашата заявка за връщане, тя трябва задължително да бъде подадена през Вашия профил на FashionClub.bg

 

Разходите по връщането/замяната на продукта са за сметка на клиента.

 

Подайте заявка за връщане / замяна, като следвате стъпките по-долу

 

1.Влезте във вашия профил и след това във вашата история на поръчките.

2.Изберете поръчката, която съдържа вашия продукт и натиснете , за да я отворите.

3.Изберете продукта, който искате да върнете и натиснете , за да го върнете.

4.Данните автоматично са попълнени в заявка за връщане, само трябва да отбележите причината, поради която искате да върнете продукта и да добавите вашия коментар.

 

5.Цъкнете върху отметката, че сте съгласни с условията на за дотавка и плащане и натиснете бутона

 

Запазваме си правото да откажем връщане на бански и бельо.

Как да определя кой размер е подходящ за мен?

Чрез таблиците по-долу ще можете бързо и лесно да определите размера си и да купувате онлайн, от FashionClub.bg, без притеснения.

Разбира се понякога променяме решението си след като сме направили покупката, затова ние винаги ще приемем обратно продукта, който искате за върнете или замените, ако не е ползван и е в търговски вид.

 

Съответствието на различните видове размери.

 

  

 

Размери ASOS* в сантиметри

 

 

В тази таблиза са обиколката на бюста, талията и ханша при всеки един от посочените размери.

 

*Дължината варира според модела